Términos y Condiciones

Entidad Responsable: VERTEX STORE

Versión: 3.0 (Enero 2026)

AL ACCEDER Y COMPRAR, EL CLIENTE MANIFIESTA SU CONFORMIDAD PLENA. SI NO ACEPTA ESTAS CONDICIONES, DEBE ABSTENERSE DE COMPRAR.

1. Definición del Servicio y Productos

Vertex Store es un proveedor de servicios digitales. No vendemos propiedad intelectual, sino licencias de acceso y uso.

1.1. Servicio "Offline"

Se otorga un derecho de uso limitado sobre una cuenta (Steam/EA/Ubisoft). El Cliente NO es dueño de la cuenta, solo se le alquila el acceso para jugar en MODO SIN CONEXIÓN. No incluye funciones online.

1.2. Producto "Key Gift"

Se entrega una clave única. La licencia se transfiere permanentemente a su cuenta personal. La responsabilidad del funcionamiento recae exclusivamente en la plataforma oficial (ej. Steam).

2. Requisitos Técnicos y Responsabilidad

2.1. Incompatibilidad de Hardware

Vertex Store no se responsabiliza si su PC no cumple con los requisitos mínimos (CPU, GPU, RAM) especificados por el desarrollador.

2.2. Software y Conexión

No ofrecemos garantía por fallas debidas a Windows desactualizado, drivers obsoletos, o interferencia de antivirus. La velocidad de descarga depende exclusivamente de su internet.

3. Pagos, Identidad y Fraude

Para prevenir estafas, Vertex Store aplica protocolos de seguridad financiera.

⚠️ 3.2. Contracargos y Fraude

Cualquier intento de desconocimiento de compra una vez entregado el producto funcional será considerado FRAUDE.

Consecuencias: Bloqueo inmediato de accesos, reporte a bases de riesgo crediticio (Veraz/Nosis) y acciones legales pertinentes.

4. Reglas de Oro (Versión Offline)

PROHIBIDO modificar correo, contraseña o datos de la cuenta.
PROHIBIDO tocar Steam Guard. Cualquier intento de 'secuestro' conlleva expulsión.
Activación válida para 1 (UN) PC física. No Cloud Gaming (GeForce Now).
Uso de Cheats/Hacks que provoquen BAN obligará al cliente a abonar el valor total del juego.

5. Sistemas DRM (Denuvo)

Juegos AAA pueden tener límites de activación diaria (Denuvo). Si recibe errores como "Too many computers", debe esperar 24-48hs. Esto es una limitación del fabricante, no un error de la cuenta, y no es motivo de reembolso.

6. Garantía "Lifetime"

Cubrimos accesos "de por vida" (mientras la plataforma lo permita). Cubre cambios de contraseña involuntarios y reactivaciones.

* Vertex Store no se responsabiliza si las plataformas (Valve/EA) eliminan globalmente la funcionalidad de "Family Sharing".

7. Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes vigentes en la República Argentina. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios competentes.